娟娟是一名护士,一天,在下夜班回家的路上,娟娟遇到了丧心病狂的歹徒,惨遭强暴,出租车司机强哥成为了唯一的目击证人。不知所措的娟娟并没有选择报警,而是试图隐瞒。让她没有想到的是,不久之后,在医院里,娟娟竟然再一次与歹徒相遇,歹徒又一次玷污了娟娟。
在反抗的过程中,娟娟杀死了其中的一名歹徒,而遭到了警方的逮捕。娟娟的同事阿文找到了出租车司机强哥,要强哥出庭作证,最终,娟娟被无罪释放。然而,事情并没有结束,被娟娟杀死的歹徒,他的哥哥是黑社会的老大,为了替弟弟报仇,阿文也惨遭强暴。。擅长调酒的酒馆老板白岐与失去味觉的品酒师浮羽,通过品酒进入每位客人心中执念的故事中,为客人化解心结,安抚灵魂。两人在别人的故事里也得到了自身的成长,白岐最终获得灵感调制出了能让浮羽恢复味觉的酒。。毕业前夕,何帆执意留在北京写书,于是被父亲掐断了经济来源。无奈之下,何帆跟随同学杨瑞雅来到西山村应聘“暖心调解室”人民调解员的工作,本想借着机会留在这里安心写书,没想到村里的事接踵而来。 何帆和杨瑞雅先是帮一对吵架的夫妇进行调解,由于不了解情况,何帆差点怪错了好人;村里的高婶和高叔闹离婚,何帆和杨瑞雅在了解情况后让两人重归于好;独居的王大爷摔伤了,死活不让子女来伺候,原来是分家的时候两代人产生了矛盾,刚刚出狱的大毛无处可去,何帆安排他来照顾王大爷,却引发了王大爷子女更大的误会。 何帆认为自己不是一名合格的调解员,打算离开西山村,然而他对这片地方却早已割舍不下。。