安妮(斯嘉丽•约翰逊饰),一名出身于普通工人家庭的纽约大学毕业生,带着母亲的殷切希望准备成为一名成功的职业女性。但是,就在安妮对自己的前途与未来感到迷茫的时候,一个意外却打破了她原本的生活轨迹,她在纽约上东区第五大道的X家找到了一份保姆的工作——全天候照顾X家四岁的儿子格莱尔。但是,这份收入不菲的工作却不像自己想象中那么轻松。 除了和任性淘气的格莱尔打交道外,安妮还要负责一些家中的杂活儿,同时隐瞒母亲自己现在的工作。而富有的X家似乎也不像那样光鲜,X先生整日忙着赚钱,不在家中;X太太则忙于购物、打扮、社交,偶尔还对安妮的工作吹毛求疵,夫妇俩不但无暇顾及儿子格莱尔,而且婚姻似乎还出现了裂痕。而此时,一个帅气的富家子弟哈佛(克里斯•伊文斯饰)却闯进了她的生活。卷入这一切的安妮是否能当好这个富家保姆?她与哈佛将情归何处……。故事从发生在红光商场的一场大火和保险公司调查科科长余炳其的意外车祸身亡开始。表面上似乎没什么关联的两件案子在经刑侦大队的眼里却有着某种必然的联系,为了把案件查个水落石出,经侦大队派出了以张平、王烨和肖山为首的调查小组,他们各个精明强干,几个人分工协作,没几天的工夫,经过多方取证,案件就有了突破性的进展。 据调查,多年前红光商场曾向银行贷了一笔巨款,但商场经理田龙总以商场负债经营为理由拒绝偿还贷款。这场不明来由的大火不但烧毁了商场所有的财务资料,还烧死了当事人田龙。保险公司认为其中另有隐情,拒绝全额赔偿,遂派余炳其前往查明真相,没想到他却因此而丢了性命……。